Les entrepreneurs français se sont battus et ont gagné contre les modifications apportées par le gouvernement à la procédure de création d'entreprise en ligne, qui avaient provoqué le chaos pour les entreprises et abouti au piratage du site Web du Guichet Unique, entraînant d'énormes retards.
Le gouvernement français a lancé un guichet unique en ligne pour les entrepreneurs au début de 2023, qui visait à réduire la bureaucratie française en simplifiant la procédure qui consistait à passer par six départements différents à un seul. Cependant, la nouvelle configuration (qui avait été votée en 2019 dans le cadre de la loi Pacte) a provoqué un désordre encore plus important en dirigeant les entrepreneurs via trois sites Web différents simplement pour ajouter ou modifier les détails de l'entreprise.
Ensuite, pour ajouter à ce nouveau système complètement Shadoks, le site a été piraté afin que l'ensemble de la communauté française des affaires n'ait pas du tout accès au service.
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Des inquiétudes avaient été exprimées des mois avant le lancement par des entrepreneurs, des sociétés comptables et des avocats qui craignaient qu'une modification du système (qui avait bien fonctionné jusque-là) puisse entraîner des complications s'il n'était pas correctement mis en œuvre. Mais le gouvernement a ignoré ces signaux d’alerte et malgré quatre ans de préparation, le système a été lancé et les pires craintes des milieux d'affaires se sont réalisées: la procédure était plus compliquée qu'auparavant. Sur le système précédent, il était possible d'accéder au site Web et de faire autant de mises à jour sur une société enregistrée que nécessaire pour un seul frais. Cependant, le nouveau système n'autorisait dans certains cas qu'un seul changement à la fois, ce qui signifie une perte de temps lors de plusieurs connexions et des frais facturés pour chaque changement séparé, ce pour la même entreprise.
Un tollé s'est ensuivi et, en raison du grand nombre de protestations de la communauté des affaires française auprès des politiciens, le gouvernement français a finalement fait marche arrière et a remis le système tel qu'il était auparavant. Ils ont promis un nouveau lancement du système simplifié fin juin 2023.
Jean-Baptiste Puyraud, expert en création d'entreprise et PDG d'Euro Start Entreprises, se montre prudent quant à l'avenir du supposé système de guichet unique du gouvernement : « Après près de huit semaines de difficultés après le lancement, le gouvernement a décidé de rouvrir l'ancien système. Tous les avocats, comptables et prestataires de services juridiques que nous connaissons ont contacté leurs régulateurs, ministères et députés ; je pense que cela a fait revenir le gouvernement à l'ancien système. Le gouvernement nous a maintenant annoncé que le nouveau système sera lancé fin juin. Nous ne pouvons qu'espérer que la nouvelle version du site sera plus rapide, plus simple et plus performante que celle lancée en janvier ! »
L'esprit révolutionnaire est toujours dans l’ADN des français, et cette fois les protestations ont fonctionné. Cependant, la communauté d'affaires ne peut que croiser les doigts et attendre juin pour voir si les changements proposés seront à la hauteur des promesses.
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