Aucun concept commercial ne résume mieux l'ère moderne que le dropshipping. La possibilité de vendre des produits en ligne tout en externalisant le difficile processus de traitement des commandes en fait une solution idéale pour les nouveaux entrepreneurs ou pour générer des revenus supplémentaires. Cela ne signifie pas pour autant que le dropshipping est une affaire simple et qu'il n'exige pas la même concentration et la même énergie que toute entreprise pour réussir.
En tant qu'économie européenne de premier plan bénéficiant d'excellentes liaisons de transport, la France est un endroit idéal pour démarrer une entreprise. Apprendre à créer une entreprise de dropshipping en France signifie apprendre non seulement les tenants et les aboutissants du dropshipping, mais aussi comment adapter au mieux votre entreprise au pays, qu'il s'agisse d'établir des relations commerciales ou d'exploiter les avantages offerts par la situation géographique, la culture et l'infrastructure du pays.
Qu'est-ce que le dropshipping ?
Le dropshipping consiste pour une entreprise à vendre des marchandises en ligne tout en confiant la distribution à un ou plusieurs fournisseurs tiers. Cela signifie que l'entreprise se concentre principalement sur l'acquisition de ventes et la gestion de ses relations avec les fournisseurs, en veillant à ce qu'ils exécutent vos commandes en temps voulu et de manière efficace.
La croissance du commerce électronique, combinée à des facteurs mondiaux, a rendu la distribution plus difficile pour de nombreuses entreprises, avec des espaces d'entreposage plus coûteux et une logistique plus complexe. Le dropshipping permet aux entrepreneurs de déléguer ces aspects de leur activité à d'autres sociétés spécialisées, réduisant ainsi les risques associés au commerce électronique.
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Les nouvelles entreprises de commerce électronique peuvent ainsi éviter les pièges traditionnels du secteur et acquérir un avantage concurrentiel. La capacité des fournisseurs à opérer à l'échelle et à s'adapter à la croissance de l'entreprise signifie qu'ils peuvent expédier des produits rapidement et économiquement, ce qui leur permet de rivaliser avec des entreprises de commerce électronique plus grandes et mieux établies.
Les avantages et les inconvénients du dropshipping
Le dropshipping est sans doute le moyen le plus simple de se lancer dans le commerce électronique. Certains fournisseurs sont en mesure non seulement de gérer le processus de distribution, mais aussi de s'approvisionner ou de fabriquer les produits que vous vendez. Un fournisseur fiable limite le nombre de relations B2B que vous devez entretenir, ce qui simplifie encore le fonctionnement d’une entreprise.
En tant qu'entreprise de dropshipping, votre principal objectif est de réaliser une marge suffisamment élevée sur les produits que vous vendez pour justifier l'externalisation du processus de distribution. Cela signifie qu'il faut trouver des produits de la meilleure qualité possible à vendre à un prix qui garantisse la rentabilité de l'entreprise. En bref, vous devez posséder des compétences en marketing et en vente pour réaliser une bonne marge sur vos produits, ainsi que la perspicacité nécessaire pour trouver des produits qui ne sont pas largement disponibles ailleurs.
En tant que concept commercial lié à la fabrication de masse, le dropshipping a acquis une réputation mitigée. Certaines entreprises l'ont utilisé comme un moyen de créer des vitrines vendant des produits bon marché à des prix exorbitants, en trompant les clients sur leur qualité ou leur provenance réelles. Il ne s'agit pas d'une mesure de la viabilité ou de la fiabilité du dropshipping, mais d'un élément à prendre en compte lorsque vous envisagez de lancer une activité de dropshipping.
La réalité du dropshipping est que tout dépend de la qualité de votre relation avec vos fournisseurs. Les produits doivent être d'une qualité qui vous convient, à un prix équitable, et être stockés et distribués de la manière la plus efficace possible pour vos clients. Vous ne devez pas créer une entreprise de dropshipping en pensant qu'elle sera rentable simplement parce que le concept est populaire, mais parce que vous avez constaté une lacune sur le marché et que vous pensez que les avantages du dropshipping l'emporteront sur les coûts en termes de contrôle et de finances.
Pourquoi créer une entreprise de dropshipping en France ?
La France est une destination de choix pour de nombreuses entreprises, et le dropshipping ne fait pas exception à la règle. L'un des avantages d'être basé en France est sa situation centrale en Europe, à la frontière de deux des plus grands marchés du continent, le Royaume-Uni et l'Allemagne.
L'excellente infrastructure de la France comprend la solide infrastructure de réseau nécessaire à la réussite d'une entreprise de commerce électronique, et son environnement commercial est très favorable aux start-ups, avec des pôles de start-ups et des services de conseil dans tout le pays.
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Si la France est un marché mature pour le commerce électronique, elle n'est pas aussi saturée que des pays comme le Royaume-Uni. Cela signifie qu'il existe encore des opportunités pour les nouvelles entreprises de dropshipping qui entrent sur le marché. Si vous travaillez avec un fournisseur local, vous avez également la possibilité de tirer parti du prestige de la fabrication et de la production françaises, en proposant des produits « Made in France » plus facilement que si vous les fabriquiez ou les distribuiez vous-même.
La France est également un pays où il fait bon vivre et travailler. Le pays est réputé pour sa qualité de vie, notamment pour sa gastronomie, les paysages magnifiques et le soleil de la côte sud, ainsi qu'un éventail de villes charmantes et historiques. C'est aussi un pays qui accueille les entrepreneurs et les investisseurs grâce à des programmes de visas généreux, et qui s'est constamment efforcé d'aider les entreprises sous l'administration du président Macron.
Comment créer une entreprise de dropshipping ?
Si le dropshipping est souvent considéré comme une activité facile à mettre en place, la création d'une entreprise de dropshipping n'est pas nécessairement moins complexe que la création de n'importe quel autre type d'entreprise. Voici tout ce que vous devez savoir pour démarrer votre activité de dropshipping, ainsi que certains détails spécifiques à la création d'une entreprise en France.
1. Créez votre plan d'affaires
Nous recommandons toujours de commencer par créer un plan d'affaires complet. En exposant votre mission, votre éthique, vos ambitions à court et à long terme, ainsi que vos projections financières, un plan d'affaires vous donne un aperçu de ce que vous voulez faire de votre entreprise et de la manière dont vous comptez y parvenir.
Un plan d'affaires n'est pas seulement un point de référence - quelque chose que vous pouvez consulter en cas de difficultés - mais aussi un élément important du processus de création. Lors de la création d'une entreprise en France, c'est un document que vous devrez présenter à votre gestionnaire de compte bancaire français pour ouvrir un compte bancaire, un élément crucial de l'enregistrement de votre nouvelle entreprise de dropshipping dans le pays.
Outre les détails mentionnés ci-dessus, il convient de réfléchir à la structure de votre entreprise, à l'identité de votre public et de vos clients, ainsi qu'à la manière dont vous comptez les attirer. Vous devez également indiquer clairement le montant de votre investissement et l'expertise que vous apportez à l'entreprise. Pour un aperçu plus complet, lisez notre article sur la rédaction du meilleur plan d'affaires français, écrit par Dawn Bournand, une entrepreneuse basée à Paris.
2. Choisir un créneau d'activité en dropshipping
Bien que le dropshipping puisse être considéré comme une niche en soi, il ne s'agit en réalité que d'une méthode de livraison. En tant qu'entreprise de dropshipping, vous devez encore décider exactement ce que vous avez l'intention de vendre et comment vous avez l'intention de le faire. Il existe une multitude d'options pour les produits que vous pouvez vendre en ligne, ainsi que pour les vitrines de commerce électronique et les places de marché sur lesquelles vous pouvez les vendre.
De nombreuses entreprises de dropshipping se concentrent sur des articles de petite taille, fabriqués à bas prix, faciles à acheter en gros et dont les frais généraux sont relativement faibles. Il s'agit toutefois d'un domaine dans lequel les géants du commerce électronique tels que Temu et Shein sont de plus en plus compétitifs, ce qui a pour effet d'évincer les dropshippers et d'attirer davantage l'attention. Il est préférable de chercher un créneau différent qui surpasse la qualité des produits disponibles par l'intermédiaire de ces services.
L'une des idées pourrait être de baser votre activité de dropshipping sur un type de produit spécifique et de vous spécialiser dans l'offre d'un maximum d'itérations de ce produit, afin de devenir un guichet unique pour tous ceux qui sont intéressés par ce type de produit. Une autre solution consiste à s'approvisionner en produits plus artisanaux auprès d'une série de petits fabricants. Dans ce cas, vous vous attacherez à entretenir ces nombreuses relations et à leur offrir la meilleure plateforme de vente possible.
3. Trouver des fournisseurs de dropshipping
La qualité d'une entreprise de dropshipping dépend de celle de ses fournisseurs. Certains fabriqueront vos produits et les expédieront, tandis que d'autres les achèteront ailleurs. Certaines entreprises de dropshipping s'approvisionnent elles-mêmes en marchandises et les envoient à un distributeur, qui se charge simplement de l'expédition. Quelle que soit l'approche choisie, vous devrez trouver les bons partenaires et établir une relation de travail efficace.
En fonction des produits, vous pourrez peut-être trouver ces partenaires en France. Qu'il s'agisse de produits alimentaires, de vêtements ou de technologies, la France abrite une série de producteurs et de fabricants de grande qualité. Les produits français sont souvent particulièrement recherchés, ce qui peut même constituer un point de différenciation pour votre entreprise. Une entreprise de dropshipping qui met en relation les consommateurs avec une série de fabricants et d'entreprises français pourrait être un succès !
Les dropshippers se tournent généralement vers les grands fabricants de pays tels que la Chine, en s'approvisionnant directement ou indirectement sur des plateformes telles qu'Alibaba et Aliexpress. En France comme en Chine, les entreprises disposent de plus en plus souvent d'un certain niveau d'anglais, mais les plus petites d'entre elles risquent d'avoir plus de difficultés. Un partenaire commercial ou un représentant francophone peut s'avérer utile si vous décidez de suivre cette voie et de trouver des partenaires français avec lesquels travailler.
4. Créez votre boutique en ligne
L'étape suivante consiste à réfléchir à la manière dont vous comptez vendre vos produits. Dans le cas du dropshipping, vous devez non seulement réfléchir à l'aspect de votre site web et à la vitrine que vous utiliserez, mais aussi à la manière dont les commandes seront transmises aux fournisseurs avec lesquels vous travaillez. Certaines plateformes de commerce électronique sont spécialement conçues pour le dropshipping, tandis que d'autres sont conçues pour le commerce électronique en général, mais peuvent être ouvertes aux fournisseurs pour leur permettre de suivre et d'exécuter facilement les commandes.
Des plateformes telles que Sprocket et Wholesale2B offrent une vitrine ou s'intègrent à d'autres plateformes de commerce électronique. Ces options vous relient directement à une série de fournisseurs dans différentes régions, dont beaucoup se concentrent soit sur le Royaume-Uni et l'Europe, soit sur la Chine. La combinaison d'une vitrine spécialisée et de la fabrication facilite le démarrage d'une activité de dropshipping, mais vous limite à ce qui est disponible sur ces plates-formes.
Vous pouvez également opter pour une plateforme de commerce électronique plus traditionnelle telle que Shopify, WooCommerce ou Adobe Commerce. Ces plateformes sont flexibles et fonctionnelles et offrent souvent plus de fonctionnalités que les plateformes de dropshipping, tout en étant plus faciles à gérer. Elles permettent également de personnaliser davantage votre site web que les autres, comme avec WooCommerce, qui est un plugin disponible pour les sites web WordPress. Toutefois, la mise en place d'une gestion efficace des utilisateurs et des commandes avec vos fournisseurs peut nécessiter du temps et des connaissances spécialisées.
5. Formalisez vos finances
Nous avons déjà mentionné la création d'un compte bancaire, qui est une étape cruciale pour la création d'une entreprise en France. Cela implique généralement une rencontre en personne avec un directeur de banque, ce que nous pouvons faciliter. Lors de cette rencontre, vous devrez présenter votre plan d'affaires et répondre à toutes les questions qu'il pourrait avoir au sujet de votre entreprise.
La deuxième étape consiste à déposer votre capital social. Pour une EURL, une SARL ou une SAS, le capital social minimum est de 1 euro. En réalité, la plupart des banques exigent un montant plus élevé pour ouvrir un compte. Le montant minimum exigé par la plupart des banques est d'environ 4 000 euros, bien qu'il s'agisse d'un « fonds de roulement », ce qui signifie qu'il peut être retiré du compte pour être utilisé à tout moment après la réception de votre Kbis (certificat de constitution) par le banquier. Vous aurez également besoin d'un comptable français pour gérer les subtilités de la réglementation fiscale locale, ce que nous pouvons également vous aider à organiser.
6. Enregistrer votre entreprise de dropshipping
Le processus d'enregistrement de votre entreprise en France comporte plusieurs étapes. La première consiste à annoncer l'ouverture de votre entreprise dans un journal agréé, tel que Le Parisien ou Les Échos. Ensuite, vous devrez rassembler et soumettre divers documents et preuves, notamment un formulaire de demande dûment rempli, une copie certifiée conforme du passeport de chaque directeur et actionnaire, ainsi que deux factures de services publics datant de moins de trois mois comme preuve d'adresse.
Ces documents devront être envoyés à divers ministères et organismes gouvernementaux, que nous avons étudiés plus en détail dans notre guide « Démarrer une entreprise en France en 8 étapes ». La constitution de la société et l'enregistrement de la TVA prennent environ deux semaines, après quoi vous devriez recevoir votre « Extrait Kbis » (certificat de constitution), ainsi qu'un numéro d'identification unique à 14 chiffres, qui doit être inscrit sur tous vos documents officiels, factures et sites web.
C'est à partir de ce numéro que votre directeur de banque pourra activer votre compte bancaire professionnel et débloquer votre capital social. Vous recevrez également une lettre de bienvenue de l'administration fiscale avec un numéro de TVA et les coordonnées de l'agent fiscal. Si vous souhaitez importer et exporter des marchandises à l'étranger, vous devrez également demander un numéro EORI auprès des autorités douanières françaises.
7. Commercialiser votre entreprise de dropshipping
Une fois votre entreprise constituée en société, vous devez vous atteler à sa réussite ! Les entreprises de dropshipping peuvent utiliser diverses stratégies de marketing pour générer du trafic et des ventes. La publicité par paiement au clic (PPC) via Google Ads et les annonces sur les médias sociaux sont des outils puissants pour atteindre rapidement un public plus large. Le marketing de contenu, y compris le blogging et les tutoriels vidéo liés aux produits, peut également contribuer à renforcer la crédibilité, à faire de l'entreprise une autorité dans son créneau et à attirer du trafic organique sur le site.
Une fois que vous avez attiré l'attention, les campagnes de marketing par courrier électronique peuvent contribuer à entretenir les relations avec les clients potentiels et existants en leur proposant des mises à jour, des promotions et des offres personnalisées. L'une des pierres d'achoppement pour les entreprises de dropshipping peut être le service client. Étant donné la difficulté de tenir les clients informés des livraisons, il est essentiel d'offrir un service client exceptionnel et de recueillir les commentaires des clients pour améliorer la réputation et encourager les achats répétés. L'utilisation d'outils gratuits tels que Google Analytics vous aidera également à mettre en évidence les éventuels problèmes dans le parcours du client et à mieux optimiser votre site web.
Le dropshipping est un moyen peu coûteux de s'établir en tant qu'entrepreneur, mais cela ne veut pas dire que tout se déroule sans heurts ! Si cela est fait correctement, cela peut être une façon attrayante de démarrer votre propre entreprise et la façon idéale de créer une société en France. Pour en savoir plus sur nos services de création de sociétés en France, visitez notre page sur la création de sociétés en France ou contactez-nous sur notre page de contact.
